Politica Privacy

VALIDITA'

Queste condizioni regolano la vendita e la fornitura di prodotti da parte di Cicli Snoopy s.r.l. con sede in Como (CO), Via Tentorio n° 2/A (di seguito indicata come “Cicli Snoopy”) per gli utenti del sito del sito www. Ciclisnoopy.com (di seguito il “Sito”) . Cicli Snoopy si riserva la possibilità di modificare queste condizioni in futuro, in caso sarà pubblicato un avviso sul Sito.

CONFERMA D'ORDINE

Cicli Snoopy ha il diritto di annullare o differire, in tutto o in parte, ordinazioni a seguito di sopravvenuta impossibilità di fornitura dovuta a cause di forza maggiore che dovessero verificarsi presso nostri fornitori. Tali eventualità ci sollevano da obblighi precedentemente assunti con l'accettazione dell'ordine ed escludono qualsiasi richiesta di risarcimento di danni nei nostri confronti sia diretta che in via di rivalsa. Salvo contraria pattuizione, i termini di consegna devono intendersi come indicativi e non impegnano Cicli Snoopy. Cicli Snoopy non è tenuta a corrispondere indennità di sorta per eventuali danni diretti o indiretti dovuti a ritardi di consegna o errori o a interruzione o risoluzione parziale o totale della fornitura.

LEGISLAZIONE VIGENTE E COMPETENZA

Per qualsiasi controversia il compratore accetta come solo foro competente il Foro di Como. 

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Tutto il materiale presente su questo Sito, inclusi in via non esclusiva informazioni, documenti, prodotti, logotipi, grafica, suoni, immagini, e servizi viene messo a disposizione da Cicli Snoopy o dai rispettivi produttori, autori, sviluppatori e venditori ("Altri Fornitori") e costituisce un'opera soggetta a copyright di Cicli Snoopy e/o degli Altri Fornitori. Fatta eccezione per quanto stabilito nel presente documento, nessun materiale potrà essere copiato, riprodotto, distribuito, ristampato, scaricato, visualizzato, pubblicato o trasmesso in qualunque forma o mezzo, inclusi, in via non esclusiva, procedimenti elettronici, meccanici, fotocopie, registrazioni o altri mezzi senza il preventivo consenso scritto di Cicli Snoopy o dell'Altro Fornitore. L 'utente non potrà altresì riportare qualunque Materiale contenuto su questo Sito su altri server senza il preventivo consenso scritto di Cicli Snoopy.

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COMUNICAZIONI DI PROPRIETA' INTELLETTUALE

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Informativa sul trattamento dei dati personali EX ARTT. 13-14 REG.TO UE 2016/679

Cicli Snoopy s.r.l. con sede in Como, Via Tentorio nr 2/a ( in seguito Titolare) la informa che i dati, dall'utente inseriti e memorizzati nei nostri sistemi, saranno trattati nel rispetto del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali, inseguito "Codice Privacy") e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”).

Di seguito viene fornita ogni utile informazione relativa al trattamento di tali dati personali, dei quali si garantisce la sicurezza e la riservatezza.

1. Oggetto del trattamento

Il Titolare tratta i dati personali, identificativi e non sensibili (nello specifico, nome, cognome, codice fiscale, p. iva, email, numero telefonico – in seguito, “dati personali” o anche “dati”) da Lei comunicati:

in fase di registrazione al sito web del Titolare e/o all'atto dell’iscrizione al servizio di newsletter offerto dal Titolare.

in occasione della conclusione di contratti per i servizi del Titolare.

2. Finalità del trattamento

I Suoi dati personali sono trattati:

A) senza il Suo consenso espresso (art. 24 lett. a, b, c Codice Privacy e art. 6 lett. b, e del GDPR), per le seguenti Finalità di Servizio:

concludere i contratti per i servizi del Titolare;

adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti dai rapporti con Lei in essere;

adempiere agli obblighi previsti dalla Legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (come ad esempio in materia di Antiriciclaggio);

permettere di registrarsi al sito web;

gestire e mantenere il sito web;

permetterLe l’iscrizione al servizio di newsletter fornito dal Titolare e degli ulteriori Servizi eventualmente da Lei richiesti;

esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio.

B) Solo previo Suo specifico e distinto consenso (artt. 23 e 130 Codice Privacy e art. 7 GDPR), per le seguenti Finalità di Marketing:

inviarLe via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti dal Titolare e rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi;

inviarle via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi (ad esempio business partner od altre società del gruppo).

Le segnaliamo che se è già nostro cliente, potremo inviarLe comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti del Titolare analoghi a quelli di cui ha già usufruito, salvo suo dissenso (art. 130 c. 4 Codice Privacy).

3. Modalità del trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 Codice Privacy e all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 50 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio e per non oltre 20 anni dalla raccolta dei dati per le Finalità di Marketing.

4. Accesso ai dati

I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui all’art. 2.A) e 2.B) della presente informativa a:

dipendenti e collaboratori del Titolare o delle società del Gruppo di cui il Titolare fa parte, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;

società del Gruppo di cui il Titolare fa parte o a società terze od altri soggetti (ad esempio, provider per la gestione e manutenzione del sito web, fornitori, portali, istituti di credito, studi professionali, etc) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nominati responsabili esterni del trattamento, in particolare a:

Facebook Connect: Servizio pubblicitario, Target pubblicitario, Analitica/Misurazione, Personalizzazione dei contenuti;

Facebook: Servizio pubblicitario, Target pubblicitario, Personalizzazione dei contenuti;

Google Analytics: Target pubblicitario, Analitica/Misurazione, Ottimizzazione;

Google Tag Manager: Analitica/Misurazione, Personalizzazione dei contenuti, Ottimizzazione;

Google Translate: Servizio pubblicitario, Target pubblicitario, Analitica/Misurazione, Personalizzazione dei contenuti, Ottimizzazione;

YouTube: Servizio pubblicitario, Target pubblicitario, Analitica/Misurazione, Personalizzazione dei contenuti, Ottimizzazione.

in caso di acquisto sul sito: Spedizionieri e azienda logistiche;

5. Comunicazione dei dati

Senza la necessità di un Suo espresso consenso (ex art. 24 lett. a), b), d) Codice Privacy e art. 6 lett. b) e c) GDPR), il Titolare potrà comunicare i Suoi dati per le finalità di cui all’art. 2.A) a Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento. I Suoi dati non saranno diffusi.

6. Trasferimento dati

La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server ubicati all’interno dell’Unione Europea del Titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. Attualmente i server sono situati in Europa, presso la sede di società terze. I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare l’ubicazione dei server in Italia e/o Unione Europea e/o Paesi extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

7. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.A) è obbligatorio. In loro assenza, non potremo garantirLe né la registrazione al sito né i Servizi dell’art. 2.A).Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.B) è invece facoltativo. Può quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrà ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerenti ai Servizi offerti dal Titolare. In ogni caso continuerai ad avere diritto ai Servizi di cui all’art. 2.A).

8. Diritti dell’interessato

Nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 7 Codice Privacy e art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:

ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati e la loro comunicazione in forma intelligibile;

ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;

ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hai interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante email e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.

Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.

9. Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:

una raccomandata a.r. ad Cicli Snoopy s.r.l., 22100 Como (CO), Via Tentorio n° 2/a,

una e-mail all’indirizzo: info@ciclisnoopy.com

Il titolare del trattamento è Cicli Snoopy s.r.l. 

Le modalità di pagamento accettate da Cicli Snoopy sono:

• Bonifico Bancario anticipato intestato a Cicli Snoopy s.r.l.: Banca: Cassa Rurale ed Artigiana di Cantù IBAN: IT68 L 08430 51290 000000240010 BIC/SWIFT: ACARIT22

• Stripe - Carta di credito (tutte le carte di credito sono accettate)

• Paypal- Carta di credito (tutte le carte di credito sono accettate) 

Tutte le forme di pagamento con carta di credito sono protette e cifrate tramite certificato di sicurezza SSL.

Gli ordini con pagamento in contrassegno, con Stripe o Paypal - carta di credito verranno evasi entro le 24h successive e consegnati da parte del corriere entro altre 24h.

Gli ordini con pagamento bonifico verranno spediti a pagamento ricevuto (per i bonifici sono necessari 48-64h per l'accredito). Gli ordini esteri è accettato soltanto il pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato o Carta di Credito e le spese di trasporto sono da concordare PRIMA dell'acquisto on-line richiedendo un preventivo di spesa.

 Tutte le spedizioni vengono eseguite tramite corriere espresso con tracciabilità della spedizione (consegna 1/5gg lavorativi in Italia, 2/6gg lavorativi per Europa, isole e località disagiate).

Cicli Snoopy si impegna alla spedizione della merce disponibile entro 1gg dal ricevimento del pagamento, le tempistiche di consegna dipendono dal tipo di pagamento selezionato e dalla successiva celerità del corriere.

La merce non disponibile a magazzino, ma ordinabile, viene spedita nel più breve tempo possibile dietro accordi con il cliente.

Cicli Snoopy non è responsabile di eventuali ritardi nella consegna dovuti a causa di terzi e per forza maggiore.

Per ulteriori informazioni e/o chiarimenti non esitate a contattarci.

COSTI DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione ammontano ad un importo di 8,00€ minimo per ordine, indipendentemente dalla quantità di prodotti acquistati.

LA SPEDIZIONE E' GRATUITA PER TUTTI GLI ORDINI SUPERIORI A 79,00€ di merce.

Tali condizioni si riferiscono a spedizioni sul territorio italiano: per informazioni sui costi e le modalità di spedizione all'estero contattateci tramite il modulo di contatto.

 I prodotti che acquisti su Ciclisnoopy.com, sono garantiti direttamente dal produttore, circa i difetti di fabbricazione e di materiali per un periodo che varia da sei mesi a due anni. Se il prodotto dovesse presentare difetti, Cicli Snoopy si impegna nel fare da tramite tra produttore e cliente al fine di riparare o sostituire il prodotto nei limiti delle norme di garanzia La garanzia è valida esclusivamente per il cliente che ha acquistato il prodotto su Ciclisnoopy.com, e da ritenersi nulla nei seguenti casi: 

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• la riparazione da parte dell'acquirente o da personale non autorizzato da Cicli Snoopy 

Le spese di spedizione di prodotti difettosi sono a carico del cliente. 

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